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Preguntas Frecuentes (FAQ)

Resolución rápida a las dudas técnicas más habituales en implementaciones empresariales.

¿Qué garantiza la privacidad de sus servicios de IA?

Configuramos modelos de lenguaje de código abierto (LLMs) directamente en servidores locales dedicados y equipados con tarjetas gráficas dedicadas. Todo el procesamiento de inferencia e indexación de archivos ocurre in-house en tus oficinas o centro de datos privado. Los datos confidenciales jamás se transfieren a nubes comerciales como OpenAI, Google o Microsoft.

¿Pueden integrar mis sucursales en una sola red segura?

Sí, mediante la configuración de VPNs seguras de sitio a sitio en firewalls robustos OPNsense. Esto permite interconectar almacenes, sucursales y oficinas en una única intranet segura, cifrada extremo a extremo, facilitando que tus colaboradores compartan archivos en Nextcloud o accedan al CRM local de forma fluida.

¿Ofrecen pólizas de soporte 24/7?

Sí, disponemos de planes de mantenimiento preventivo y pólizas de soporte técnico con acuerdos de nivel de servicio (SLAs) garantizados. Monitoreamos de manera constante la salud de tus servidores locales e infraestructura cloud con Zabbix y Prometheus, lo cual nos permite adelantarnos a fallas críticas y resolver caídas de red de inmediato.

¿Qué diferencia su hosting del de la competencia?

A diferencia de revendedores masivos de hosting compartido que sobresaturan servidores, nosotros alojamos tu sitio o sistema en servidores privados dedicados de alto rendimiento en México. Contamos con protección DDoS de grado corporativo de serie, cachés avanzadas a nivel servidor (Redis, Nginx FastCGI) y esquemas automáticos de respaldos diarios replicados de forma externa.